1. 品牌介绍
“海獭 HaiTa” 成立于 2022 年，专注于为全球华人、极客开发者、跨境从业者及数字游民提供极致稳定、高速且零日志记录的网络代理与加速服务。海獭以灵敏、自由、群体协同的自然特性为灵感，致力于打造如海獭破浪般敏捷流畅的网络连接通道。
2. 服务理念
我们坚信：自由顺畅的网络连接是一切数字创造力的基石。
- 速度至上： 绝不限制用户正常使用的峰值带宽，全线采用高吞吐量中继与专线。
- 无痕隐私： 尊重并誓死捍卫用户的上网隐私，全栈实施严格的零日志 Policy。
- 极致可靠： 保持 99.99% 的服务可用性 SLA，主备节点智能自动切分，规避单点故障。
3. 全球节点覆盖
海獭 HaiTa 拥有分布式部署于全球 30+ 国家和地区的 150+ 金融级节点服务器。
- 亚太核心专线： 香港、日本东京、新加坡、韩国首尔、台湾等低延迟 IPLC 专线。
- 欧美高速网络： 美国西海岸（洛杉矶/硅谷）、英国伦敦、德国法兰克福等大带宽中继。
- 原生纯净 IP： 提供海外原生 Residential IP 节点，满足解锁 Netflix 4K 及 ChatGPT/Claude 无风险登录。
4. 7x24 小时客服支持
不论您是在设备配置中遇到困难，还是在套餐选择上有疑问，海獭技术团队均提供全天候响应支持：
- 工单系统： 用户后台提交工单，技术运维人员 15 分钟内快速响应。
- Telegram 社区： 官方电报群与在线客服实时解答，分享最新的客户端使用技巧与更新公告。